Como funciona o Mystery Shopping
Uma empresa contrata uma empresa de compras de mistério para avaliar seus serviços; e a empresa de compras misteriosas, por sua vez, contrata compradores para realizar essas avaliações.
Os clientes recebem uma lista de coisas para avaliar / anotar durante a loja. Isso pode incluir:
- quanto tempo demora para ser cumprimentado
- a velocidade do serviço
- limpeza da localização
- conformidade com os padrões da empresa - código de vestimenta, sinalização, saudações, etc.
- escutando serviços específicos a serem oferecidos
- nomes / descrições de funcionários
Depois de concluir uma loja, o comprador envia sua avaliação e recibos. O pagamento é feito tipicamente de uma a oito semanas após o envio de uma loja de sucesso.
Quais tipos de empresas usam os Mystery Shoppers
- restaurantes
- hotéis e resorts
- lojas de varejo
- mercearias
- cinemas
- concessionárias de automóveis
- parques de diversão
- Posto de gasolina
- e muitos outros
Como encontrar atribuições da loja misteriosa
Se você é novo em mystery shopping, Volition.com é um bom lugar para começar. Ele fornece um banco de dados de empresas de compras de mistério respeitáveis, conforme relatado por compradores de mistério reais - assim, a informação é mais confiável do que o que você encontrará através de uma pesquisa na web.
Passe algum tempo olhando pelo banco de dados. Em seguida, faça uma lista das empresas nas quais você está interessado em trabalhar e envie uma inscrição para cada uma delas.
Depois que sua inscrição for aprovada, você terá acesso ao banco de dados de lojas da empresa. Verifique frequentemente as lojas na sua área e solicite as que lhe interessam.
Como evitar golpes
Infelizmente, nem todas as empresas de compras de mistério são respeitáveis. Para evitar cair em uma fraude, você deve evitar qualquer empresa que:
- exige que você pague uma taxa - você não deveria ter que pagar nada para obter atribuições
- anuncia para compradores em seções de ajuda de jornal ou através de e-mails não solicitados
- exige que você pague e ganhe uma certificação de comprador
- garante-lhe lojas ou um conjunto de renda
Para obter ainda mais proteção contra fraudes, procure empresas que pertençam à Mystery Shopper Providers Association.
O que a típica loja de mistério implica
Cada tarefa de loja misteriosa é um pouco diferente, mas a maioria das tarefas exige que você conclua sua loja em um dia e horário específicos. Também exigirá que você escute certos serviços a serem oferecidos; fazer perguntas específicas e lembrar as respostas que você recebe para essas perguntas; e anotar os detalhes do seu entorno - tudo, desde a limpeza das casas de banho até se a sinalização é feita de forma adequada. Pode até exigir que você experimente serviços específicos (digamos, um novo hambúrguer em um restaurante de fast food); tirar fotos do local; ou para gravar conversas que você tem com os funcionários.
Quanto as compras misteriosas pagam
A compra misteriosa não é uma maneira de enriquecer, nem é um emprego em tempo integral.
Espere fazer $ 10-15 por loja, além de qualquer mercadoria ou serviço que você recebe durante o curso da loja. Uma típica loja de restaurantes, por exemplo, pode resultar em uma refeição gratuita, além de uma pequena taxa de loja pelo seu tempo.
O que é preciso para ser um bom cliente misterioso
- atenção aos detalhes
- uma boa memória
- habilidades de avaliação objetiva
- a capacidade de realizar e enviar lojas prontamente
Dicas para o Sucesso
- Candidate-se a muitas empresas de lojas misteriosas, para aumentar suas chances de obter atribuições regulares
- Verifique as lojas disponíveis com frequência - as boas vão rápido
- Não aceite uma loja a menos que tenha certeza de que pode concluí-la. Muitas empresas irão removê-lo de sua lista de compradores após apenas uma loja com falha
- Esteja disposto a aceitar lojas de última hora e menos glamourosas quando começar - isso vai melhorar sua posição na empresa
- Leia os requisitos de uma loja misteriosa várias vezes antes de tentar a loja. Se você perder alguns dos detalhes, você não será pago
Começando com uma empresa de compras de mistério
Ao começar com uma nova empresa de mystery shopping, há várias coisas que você pode fazer para garantir que o relacionamento seja bom. Isso inclui:
- Começando com uma loja com despesas não-recorrentes ou baixas
- Esperando para receber o pagamento da sua primeira loja, antes de entrar em lojas adicionais
- Avaliar se você está sendo justamente compensado pelo seu tempo. US $ 20 pode parecer um pagamento justo até você descobrir que está gastando cinco horas em cada loja
- Avaliando o quão fácil de usar e confiável é o site. Se as ferramentas são difíceis de usar, você pode descobrir que seus ganhos não justificam o incômodo
Aviso: os anúncios de compras de mistério encontrados nesta página podem ou não ser de empresas legítimas. Pesquise todas as empresas cuidadosamente antes de enviar uma solicitação de compra.