Qual é o melhor momento para entrar em contato com a PCH?
A Publishers Clearing House tem sua sede na Costa Leste. Se você deseja receber uma resposta rápida por e-mail, telefone ou bate-papo ao vivo, entre em contato com eles de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 20h30, horário do leste dos EUA. Note que eles estão fechados nos feriados.
| Obter informações sobre golpes PCH Sweepstakes: | 1-800-392-4190 |
| Status do pedido, preocupações com sorteios e perguntas de faturamento: | 1-800-459-4724 |
| Problemas técnicos com o site da PCH: | 1-800-476-4724 |
| Pagar por um pedido por telefone: | 1-800-566-4724 |
| Solicite seu número de conta PCH ou número de ID do cliente | 1-800-566-4724 |
Entrando em contato com a PCH sobre fraudes de sorteios:
O nome da Publishers Clearing House é muitas vezes usado indevidamente para golpes de sorteios. Se você recebeu um aviso de vitória e não tem certeza se é legítimo ou fraudulento, a PCH configurou um número de telefone para o qual você pode ligar para verificar: 1-800-392-4190. (Se esse número não funcionar para você, verifique o site de atendimento ao cliente da PCH para obter as informações de contato mais recentes).
A PCH pode lhe dar a resposta definitiva sobre se você é um legítimo vencedor ou não.
Para uma resposta rápida mesmo quando a linha direta da PCH está fechada, você também pode conferir nosso artigo sobre como reconhecer golpes de PCH .
Se preferir não telefonar para a PCH, você pode enviar perguntas sobre golpes da Publishers Clearing House enviando um e-mail para abuse@pch.com.
Se você receber um email fraudulento, poderá encaminhá-lo para a PCH de forma rápida e fácil usando este método de contato e ajudá-lo a tomar medidas contra o fraudador. A PCH também pede que você preencha um Relatório de Incidentes de Fraude / Fraude para ajudá-los a controlar os golpes atuais.
Como cancelar a assinatura de e-mails ou e-mails de PCH:
Se você quiser cancelar a assinatura dos e-mails da PCH, use o link na parte inferior de qualquer e-mail que você tenha recebido deles. Se isso não funcionar, se você não tiver um e-mail à mão ou se desejar cancelar a assinatura de suas listas de e-mail, visite o formulário de contato "Pergunte-nos" da PCH, selecione a opção "Atualizações de conta" e escolha "Remover de Mail / Email ".
Nesse formulário, você pode selecionar se deseja cancelar a inscrição de e-mails, correspondência física ou ambos. Observe que pode levar até 10 dias para ser cancelado nas listas de e-mail e de seis a oito semanas para deixar de receber os e-mails PCH, já que as correspondências geralmente são agendadas com antecedência.
Deseja alterar suas informações de contato?
Se suas informações de contato foram alteradas e você deseja continuar a receber oportunidades para entrar em sorteios e outras ofertas especiais da PCH, use o formulário de contato "Pergunte-nos", selecione a opção "Atualizações de conta" e escolha a opção "Alteração de informações". .
Observe que pode levar de seis a oito semanas para atualizar seu nome, endereço ou outras informações de contato.
Quer falar com um representante da PCH agora?
A PCH oferece uma opção de chat ao vivo, que permite conectar-se a um representante do atendimento ao cliente durante o horário comercial. Envie uma reclamação, obtenha respostas imediatas às suas perguntas e muito mais.
Entrando em contato com a PCH sobre compras ou devoluções de produtos:
Se você solicitou um produto da Publishers Clearing House e deseja devolvê-lo, consulte esta página para obter instruções completas: Como faço para devolver minha ordem de mercadorias da Câmara de Compensação do Editor?
Lembre-se que fazer uma compra NUNCA é necessário para entrar em um brinde PCH e que as compras não afetarão suas chances de ganhar, então não há razão para comprar qualquer coisa que você não queira.
Outras perguntas para PCH?
Se você tiver outras dúvidas para a Publishers Clearing House, visite o site de atendimento ao cliente da PCH.com.
Você pode encontrar respostas para muitas perguntas comuns, instruções sobre como se inscrever para receber ofertas, respostas a perguntas sobre a PCH Games, ajuda com problemas técnicos e muitas outras dicas úteis.
Publishers Clearing House em mídias sociais:
Se você deseja receber as últimas notícias sobre brindes, prêmios, dicas vencedoras e muito mais, siga a PCH nas redes sociais. Você pode acompanhar a Patrulha do Prêmio ao surpreender seus grandes vencedores, receber avisos sobre golpes atuais e muito mais. Aqui estão algumas das contas de mídia social da PCH para conferir:
- PCH no Facebook
- PCH no Twitter
- PCH no Instagram
- PCH no YouTube
Como enviar a sede da PCH:
Se você preferir entrar em contato com a PCH pelo correio, use o seguinte endereço:
Editora Clearing House
101 Vencedores do Círculo
Port Washington, NY 11050