Os prós e contras de usar os vales presentes da Restaurant.com
A análise a seguir baseia-se na minha experiência de usar o Restaurant.com para economizar nas refeições.
Começando com o Restaurant.com
Primeiro, eu entrei no Restaurant.com, digitei meu CEP e apertei o botão de busca.
Uma página foi exibida mostrando 22 restaurantes que tinham certificados de presentes disponíveis para preços com desconto. Tive a oportunidade de ler os menus, mapear os locais, ver uma foto dos restaurantes e usar as informações de contato disponíveis para ligar diretamente para os restaurantes para garantir que eles ainda estavam aceitando os certificados.
Importante "não tão pequeno" impressão
Em seguida, comecei a ler os termos gerais de uso dos certificados, que são claramente indicados no link Ajuda / FAQ do cliente, encontrado na parte inferior de cada página. Esta e a página "Termos" do site contêm informações úteis e sugiro que todos as leiam antes de efetuar uma compra.
Os termos mais importantes que encontrei foram abordados usando os certificados e problemas que podem ocorrer ao tentar resgatar um certificado nos restaurantes.
Se você estiver interessado em um vale-presente para um restaurante específico, poderá usar apenas um vale-presente por pessoa, por mês, mesmo que a parte esteja sentada em mesas separadas e / ou receba mais de um cheque.
Portanto, se você planeja usar os certificados durante as férias ou quando estiver fora da cidade, lembre-se de que só pode usar um por mês.
Como a maioria dos certificados tem um mínimo sobre o valor do certificado que você deve gastar, talvez você queira descobrir o que precisará para atender ao mínimo que deve gastar, os preços do menu, a gorjeta e os US $ 4 que você gasto para o certificado, a fim de determinar qual poderia ser sua despesa real.
Em alguns casos, pode custar-lhe mais do que gastaria normalmente se fosse ao restaurante sem um certificado.
Quanto à satisfação do cliente, o Restaurant.com afirma que, se por algum motivo um restaurante não levar o certificado, ou se você não estiver satisfeito com o restaurante, ele trocará o certificado, mas não reembolsará o dinheiro . Esta é uma boa informação para saber, especialmente se você mora em uma cidade que não é perto de uma cidade maior, onde o restaurante está localizado.
A política afirma:
- "Se uma experiência gastronômica não corresponder à sua expectativa, você não está satisfeito com sua escolha de restaurante, ou simplesmente muda de idéia, você pode trocar seu certificado a qualquer momento. Sem perguntas! Você pode facilmente trocar seu Restaurante Certificado para um restaurante diferente no nosso programa com um valor equivalente. " - Restaurant.com
Fazendo a matemática para as melhores ofertas
Para os certificados realmente valerem a pena, você vai querer optar pelos restaurantes mais caros com termos que incluem mínimos baixos.
Depois de fazer as contas, achei os certificados limitados a 10 boas opções de restaurantes. Acabei escolhendo dois restaurantes com base nos requisitos mínimos e quando eu poderia comer lá e pagar com os certificados.
Todas as informações estão disponíveis na página de listagem e devem ser analisadas antes de finalizar seu pagamento.
O processo de compra
Como foi a primeira vez que comprei um certificado, fui obrigado a me registrar para uma conta. Use uma conta de e-mail real porque você receberá um e-mail de verificação depois de se registrar. Você também precisará ter seu cartão de crédito ou PayPal pronto, porque você deve inserir essas informações para ir mais longe.
Em seguida veio o processo de checkout, que era muito simples. Ele mostra os restaurantes selecionados, o valor dos certificados de presentes pedidos para cada um e o preço cotado na página de listagem, que é antes de aplicar o código de cupom especial.
Adicionando o código de cupom
Há um local para colocar seu código de cupom (que provavelmente é sensível a maiúsculas e minúsculas) no canto superior direito. Depois de inserir o código do cupom, você verá as quantias ajustadas dos certificados (no meu caso, foi de US $ 8 para dois) e, se concordar, selecione "Continuar com o Checkout".
Você pode então receber outras ofertas para adicionar à sua conta, todas as quais eu recusei.
Esteja preparado para imprimir
Assim que seu pagamento for aceito, você verá uma página direcionando você para imprimir os certificados . Eu não sabia que essa opção seria imediata e eu estava sem tinta, então eu estava com medo de perder os certificados, pois não consegui imprimi-los naquele momento. Felizmente, como eu tinha uma conta, consegui fazer login mais tarde e imprimi os certificados. Além disso, muitos dos certificados podem ser exibidos em seu dispositivo móvel no restaurante.
Indo para os restaurantes
- O primeiro certificado resgatado foi para almoço ou jantar apenas de segunda a sexta-feira. O mínimo foi de US $ 35. Meu marido e eu gosto de experimentar diferentes aperitivos por isso, pedimos três aperitivos e duas entradas de peixe. Nós também tomamos um refrigerante cada e eu tomei café.
A conta total antes da gorjeta era $ 43.60.
Dica: US $ 7,85
Conta total: US $ 51,45 ou US $ 25,73 cada
Após o certificado, foi de US $ 29,45 ou US $ 14,73 cada.
Adicione o preço do certificado de $ 4 e ele chegou a $ 16,73 cada.
O serviço foi excelente, a comida deliciosa eo preço após o certificado foi bom. Nós definitivamente voltaremos para o restaurante novamente.
- O segundo certificado tinha os mesmos termos do primeiro certificado, exceto que tínhamos que avisar o restaurante antes de pedir que tivéssemos um certificado de presente da Restaurant.com. Isso sempre me preocupa porque eu sou um cético e me preocupo que as porções sejam menores ou menos que estelares.
Neste restaurante, pedimos dois aperitivos, sopa, salada e dois sanduíches.
A conta total antes da gorjeta era $ 58.20
Dica: $ 10,48
Conta total: US $ 68,68 ou US $ 34,34 cada
Após o certificado, foi de US $ 34,34 ou US $ 17,17 cada.
Adicione o preço do certificado de US $ 4 e chega a US $ 19,17 cada.
Dependendo de onde você mora, a despesa pode parecer um bom negócio ou uma refeição cara. Para nós, parecia razoável, mesmo que fosse alto.
No segundo restaurante, os sanduíches eram enormes e muito frescos, assim como o gumbo, então ficamos satisfeitos e na verdade saímos com metade de um sanduíche cada em uma caixa para viagem.
O serviço foi muito bom em ambos os restaurantes, e nós não sentimos como fomos tratados de forma diferente em qualquer forma, devido à utilização dos certificados de presentes.
Linha de fundo
Minha experiência na compra de certificados da Restaurant.com foi muito boa, mas eu tive que fazer a pesquisa mencionada acima para fazer um bom negócio. As minhas expectativas não eram demasiado elevados, o que significa que eu nunca esperava obter uma refeição gratuita, mas sim um desconto agradável em uma experiência típica de refeições.
Desde que eu não tive um problema, eu não posso expressar uma opinião sobre como Restaurant.com resolve problemas e eu li comentários favoráveis e não favoráveis sobre ele. A maioria dos comentários negativos eu li centro mais em torno de clientes não vendo ou lendo os mínimos e "não há reembolso / troca apenas" termos.
Posso ver como os clientes poderiam ter problemas se morassem em cidades menores e encontrassem uma quantidade limitada de restaurantes listados. O que pode acontecer nesta situação é que um restaurante pode decidir deixar de aceitar os certificados de presente (que é o seu direito) e não há outro restaurante em volta que participe. Como há uma política de "não reembolso", alguns clientes podem ficar com um certificado sem valor, a menos que planejem visitar uma cidade maior.
Até agora eu encontrei os certificados de presente para trabalhar como eu esperava e eu definitivamente vou verificar o que está disponível na próxima vez que vejo um com um código de cupom oferecendo certificados de US $ 25 por US $ 5 ou menos. Mas todos estão em uma situação diferente e eu recomendo, como em tudo, ler as letras pequenas, ligar para o restaurante para ver se eles ainda estão participando, e só fazer uma compra se você tiver uma escolha de restaurantes dentro de uma proximidade você vive.
Atualizado por Torrey Kim.