Ofertas gratuitas de comida, presente de aniversário e ponto de compra
Ofertas e benefícios do novo programa de fidelidade de clientes preferido da PF Chang
Quando os clientes ingressam no novo Programa de Fidelidade de Clientes Preferenciais da PF Chang, eles terão acesso a essas ofertas e benefícios exclusivos:
- 1.000 pontos de bônus de inscrição que podem ser trocados por comida grátis.
- 10 pontos para cada dólar gasto em alimentos e bebidas não alcoólicas nos restaurantes da PF Chang e pedidos on-line para viagem (Uma vez acumulado, 2.000 pontos podem ser trocados por entradas grátis. Em outras palavras, para cada US $ 200 de fidelidade que os membros gastam em PF qualificada Comida e bebida de Chang, eles receberão uma entrada gratuita.)
- Oportunidades especiais para ganhar pontos de bônus
- Acesso a eventos, experiências e degustações especiais somente para membros
- Uma sobremesa ou aperitivo gratuito durante o mês de aniversário dos membros
Como ingressar no programa de fidelidade do cliente preferencial da PF Chang
O Programa de Fidelidade do Cliente Preferencial da PF Chang está aberto a todos os clientes e é livre para participar.
O programa de fidelidade é gerenciado eletronicamente, portanto, nenhum cartão de associação será emitido ou exigido. A inscrição para o Programa de Fidelidade do Cliente Preferencial da PF Chang é facilitada on-line no site da PF Chang. As seguintes informações serão coletadas ao se inscrever:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Código postal
Em vez de um número de associação, o número de telefone de cada membro também é o número de identificação exclusivo do clube de fidelidade. Ao jantar no restaurante do PF Chang ou fazer o pedido on-line, os membros Preferred do PF Chang só precisam fornecer seu número de telefone para receber pontos de recompensa por suas compras.
Resgatando Pontos da PF Chang e Especiais Apenas para Membros
Os pontos e especiais exclusivos para membros podem ser resgatados em um PF Chang seguindo estas diretrizes:
- Quando 2.000 pontos tiverem sido acumulados, uma Recompensa de Entradas Livres será automaticamente gerada e enviada ao membro por e-mail.
- O Free Entree Rewards expira em 60 dias após sua emissão.
- Os pontos preferidos do Loyalty Club não têm data de validade, exceto se a conta de um membro não tiver transações dentro de 12 meses consecutivos ou nenhuma recompensa ganha dentro de um período de 24 meses.
- Os pontos podem ser trocados por entradas gratuitas em restaurantes ou com pedidos para viagem. Os pontos não podem ser resgatados para uma entrada gratuita nos restaurantes Pei Wei, ou com pedidos usando um serviço de pedidos de terceiros como o DiningIn.
- Recompensas Livres podem ser trocadas pelos itens do cardápio do PF Chang: saladas, pratos clássicos do wok, especialidades do Chang e pratos sazonais especiais, macarrão, pratos de arroz e mein e entradas sem glúten.
Revisão dos Benefícios do Programa de Fidelidade do Cliente Preferencial da PF Chang
Como acontece com qualquer programa de fidelidade do cliente, o programa de fidelidade preferida do cliente da PF Chang dá reconhecimento e apreço para repetir os clientes. Sediada no Arizona, a cadeia de restaurantes do PF Chang é uma das maiores cadeias da indústria de restaurantes dos EUA, e, portanto, capaz de atrair os clientes que se repetem nas cidades dos EUA.
O acúmulo de pontos dá aos membros do Preferred Loyalty Club um motivo para escolher o PF Chang's em relação a outros restaurantes locais de serviço completo de culinária asiática que não são redes de restaurantes de capital aberto e não podem oferecer benefícios ou bônus futuros.
Enquanto os programas de pontos de repetição de clientes oferecidos pelas principais cadeias de restaurantes dos EUA provaram ser eficazes em motivar as visitas repetidas dos clientes, a necessidade de PF
Os membros preferidos da Chang gastam US $ 200 antes de poderem resgatar seus pontos podem ser muito altos para sustentar os mais altos níveis de engajamento do cliente.
O alto nível de resgate de recompensas pode resultar em brindes para os clientes que seriam leais aos clientes da PF Chang só porque adoram a comida e a experiência de jantar da PF Chang, em vez de converter clientes casuais em clientes frequentes.