A cadeia de restaurantes Chevys Fresh Mex é uma das poucas grandes redes de restaurantes que continua a oferecer um Promo Kids Eat Free como parte de seu Programa de Fidelidade ao Cliente . Embora o programa Kids Eat Free possa ser visto como uma promoção temporária, a Chevys Restaurant Chain também possui um eClub permanente de fidelidade do cliente que premia a fidelidade do cliente com brindes, descontos, cupons e ofertas exclusivos para membros especiais.
O que se segue é uma revisão dos detalhes e benefícios dos e-commerce de fidelidade de clientes e fidelização de clientes da Chevys Fresh Mex Restaurants Kids Eat Free.
Como as crianças comem trabalhos promocionais gratuitos
Apesar de um ambiente intensamente competitivo que criou margens de lucro muito reduzidas, o Chevys Fresh Mex Restaurant continua a oferecer sua Promoção Kids Eat Free a todos os clientes do restaurante Chevys. A promoção está disponível durante todo o dia às terças-feiras, mas nenhum outro dia da semana. Para cada adulto adquirido, as famílias receberão até duas crianças gratuitamente. A promoção é válida apenas nos restaurantes participantes e só está disponível com refeições incluídas.
Como funciona o eClub de lealdade do cliente
Além da promoção Kids Eat Free em curso, a cadeia de restaurantes Chevys Fresh Mex tem um programa tradicional de fidelização de clientes eClub que está disponível para todos os clientes da Chevys. Para se inscrever no Chevys eClub, os novos membros devem preencher o formulário de registro no restaurante Chevys.
Embora não haja uma grande quantidade de detalhes sobre o tipo de brindes, descontos, cupons e ofertas que os membros do Chevell eClub receberão, a Chevys promete oferecer "ofertas exclusivas" e um aniversário gratuito para os membros registrados do eClub por e-mail .
Reveja
No geral, não há nada de muito exclusivo sobre os programas de eClub da Chevys Kids Eat Free Promo e do Customer Loyalty.
O que é único é o fato de que a Chevys continua a oferecer o seu Kids Eat Free Promo muito tempo depois que outras cadeias de restaurantes dos EUA substituíram seus promos Kids Eat Free por outras ofertas de clubes infantis que não envolvem brindes semanais de brindes.
Tal como acontece com todos os programas de fidelização de clientes oferecidos na indústria de restaurantes dos EUA, o eClub de fidelização de clientes da Chevys concentra-se em manter os clientes ativamente envolvidos com uma das marcas mais valiosas entre todas as cadeias de restaurantes dos EUA. As "ofertas exclusivas" e o brinde de aniversário oferecido pelo eClub de fidelização de clientes da Chevys Fresh Mex são semelhantes às ofertas de todos os programas de fidelidade oferecidos por outras grandes cadeias de restaurantes dos EUA, que os clientes norte-americanos esperam receber como ofertas de fidelidade.
Sem fornecer muitos detalhes sobre os recursos e benefícios da associação ao eClub da Chevy, é difícil dizer se o eClub de fidelidade do cliente da Chevy será capaz de adicionar qualquer tipo de personalização que tenha provado ser vital para criar uma conexão emocional com os membros do clube de fidelidade. Sem uma conexão emocional, os membros do eClub tendem a não ser mais leais do que qualquer outro cliente que vai jantar em qualquer restaurante que ofereça as melhores ofertas, descontos e brindes no momento.
Com sede no Texas, a cadeia Chevys Fresh Mex Restaurant é uma das maiores empresas de restaurantes dos EUA, o que dá aos membros do clube de fidelidade a oportunidade de serem clientes ativos onde quer que viajem nos EUA. Isso dá aos restaurantes um motivo para escolher restaurantes Chevys em detrimento de outros populares Culinária mexicana fast food e restaurantes casuais rápidos. Sem um incentivo de fidelização de clientes, seria difícil para os restaurantes Chevys Fresh Mex competirem com outras grandes cadeias de restaurantes dos EUA.