Clube de fidelização de clientes do Chili's Rewards

Como os clientes repetitivos recebem recompensas gratuitas de alimentos e bebidas

© Barbara Farfan para o about.com

Seguindo a tendência da indústria de restaurantes dos EUA de incentivar a visitação repetida com brinde de brinde e desconto , a cadeia de restaurantes da Chili renovou a estrutura do seu clube de fidelização em 2015 e novamente em 2016 quando se associou à Plenti. Um programa de fidelidade baseado em pontos, os clientes da Chili são recompensados ​​com pontos em todas as compras da Chili, e os pontos acumulados podem ser trocados por comida e bebidas grátis, não apenas na Chili's, mas em outras redes participantes.

Os clubes de fidelidade baseados em pontos são semelhantes aos programas de fidelidade usados ​​por outras redes de restaurantes como Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice e BJ's Restaurant, mas o Plenti partnersi] hip vai um passo além.

Por que o Plenti Progam é melhor

Plenti é um programa de recompensas criado pela American Express. A Plenti permite que os usuários ganhem pontos em um varejista e os usem em outro varejista inscrito no programa. Os varejistas participantes são a AT & T Mobility, a Direct Energy, a Enterprise Rent-A-Car, a ExxonMobil, a Hulu, a Macy's, a Nationwide Insurance e a RiteAid.

Como funciona para clientes repetidos

Depois de se inscrever no My Chili's + Plenti Rewards Club, os clientes fornecem apenas seu número de telefone registrado (ou insira-o usando o Chiosi Ziosk em sua mesa ou usando o aplicativo móvel do Chili). Uma vez cadastrados, os membros do My Chili + Plenti Rewards Club ganham um ponto por cada dólar gasto em um restaurante Chili's ou com a entrega de chili's ou pedido de entrega.

Como os clientes resgatam pontos

Quando pontos suficientes forem acumulados, esses pontos podem ser trocados por itens de menu de comida e bebida gratuitos do Chili. Você pode obter qualquer coisa no menu do Chili gratuitamente usando os pontos do My Chili's + Plenti Rewards, mas cada item do menu custará um número diferente de pontos. Por exemplo, fichas grátis e salsa ou um item lateral livre requerem apenas 30 pontos.

Um prato livre de sua escolha requer até 150 pontos. Para colocar os valores de resgate de pontos de recompensas em perspectiva, você terá que gastar US $ 120 antes de se qualificar para um hambúrguer ou sanduíche do Chili. Ou, os membros da fidelidade podem resgatar seus pontos em qualquer um dos outros varejistas participantes e obter crédito para um pagamento / custo de compra.

Bônus de inscrição

Apenas para se inscrever, os novos membros do clube de fidelidade do cliente My Chili's + Plenti Rewards recebem 60 pontos do My Chili's + Plenti Rewards que podem ser trocados por comida ou bebida grátis imediatamente. Atualmente, 60 pontos são suficientes para uma sobremesa grátis ou uma refeição infantil gratuita. Leva apenas 30 pontos para obter um prato gratuito ou batatas fritas e salsa aperitivo.

Outros descontos, brindes e benefícios

Como um incentivo extra, os membros do clube de fidelidade My Chili's + Plenti Rewards recém-registrados são elegíveis para ganhar uma placa de aperitivo Triple Dipper grátis (amostragem de porções de sua escolha de quaisquer 3 aperitivos). Para ganhar o brinde bônus Triple Dipper, os novos sócios do clube de fidelidade devem fazer três compras do Chili em três visitas separadas dentro de três semanas da data de seu registro de recompensas de fidelidade.

Os membros do My Chili + Plenti Rewards que fornecem sua data de nascimento no registro também recebem um brinde do Clube de Aniversário a cada ano.

Atualmente, o bônus do Chili's Birthday Club é a escolha de um aperitivo grátis ou sobremesa grátis com a compra de um prato principal.

Como se juntar ao Clube de E-mail da Cadeia de Restaurantes do Chili

O registro no programa de fidelidade do cliente My Chili's + Plenti Rewards é gratuito e pode ser realizado de três maneiras: