Transforme um não em um sim com essas dicas
Uma reclamação comum de compradores que usam cupons é que alguns caixas se recusam a aceitar cupons impressos na Internet. Isso pode ser frustrante no checkout, especialmente se um item foi escolhido especificamente em detrimento de outro devido ao potencial de economia do cupom.
Por que as lojas se recusam a aceitar cupons?
O problema real com os cupons on-line para impressão começou em 2003, quando as lojas aceitaram, sem saber, muitos cupons falsificados .
Isso resultou em enormes perdas para as lojas e para os fabricantes de alimentos. Isso também custou aos compradores, uma vez que as perdas provavelmente foram absorvidas pelo aumento dos preços dos produtos. Na época, a única solução era parar de aceitar todos os cupons on-line. Sem dúvida, os fabricantes e varejistas perceberam o potencial dos cupons de internet e não queriam apenas se afastar do problema, mas precisavam de tempo para consertá-lo. Como resultado, a indústria trabalhou com sites de cupons confiáveis para encontrar soluções globais.
Os cupons de hoje geralmente contêm as seguintes informações:
Um código de barras que digitaliza.
Uma data de expiração.
Endereço do fabricante legítimo.
Terminologia padrão, como "um cupom por item, por cliente" e nenhuma fotocópia permitida.
Declaração de "cupom do fabricante".
Noções básicas sobre políticas de cupons de mercearias
À medida que mais fabricantes começaram a seguir as práticas padronizadas sobre as informações que precisam estar nos cupons da internet, mais supermercados começaram a expandir suas políticas de aceitação.
Há ainda, no entanto, alguns cupons de internet que são mais vulneráveis a serem rejeitados do que outros.
Cupons PDF
Por exemplo, os cupons PDF (Portable Document Format) geralmente são recusados devido ao formato PDF. Geralmente, os cupons PDF não possuem códigos de barras exclusivos, o que faz com que os cupons não sejam digitalizados.
Também é uma maneira de distribuir muitos cupons falsificados pela Internet. Muitos supermercados, mesmo aqueles que aceitam cupons impressos na Internet, declaram em suas políticas de aceitação de cupons que os cupons de PDF não são aceitos sob quaisquer condições.
Cupons mal impressos
Cupons mal impressos ou desfocados também costumam ser recusados. Se o código de barras não for impresso com clareza, talvez não seja digitalizado. Os cupons que não são digitalizados geralmente são recusados. Uma boa maneira de evitar que isso aconteça é certificando-se de que há bastante tinta na impressora antes de imprimir os cupons. Para cupons que tendem a imprimir borrados ou difíceis de ler as letras miúdas, mudar as preferências de impressão para impressão em cores pode ser benéfico.
Cupons de dólar alto
Mercearias podem ter políticas que limitam o valor dos cupons aceitos. Limites no valor nominal de cupons de até US $ 2,00 ou US $ 3,00 não são incomuns. Além disso, muitas lojas não aceitam cupons de internet que oferecem produtos gratuitos. E, por fim, muitas lojas não inserem as informações do cupom manualmente, portanto, se o cupom não for verificado, ele não será aceito, independentemente do motivo.
Falta de treino
Embora muitos cupons contenham agora todas as informações necessárias, um gerente da loja ainda pode se recusar a resgatar cupons.
Isso pode acontecer devido à confusão dos funcionários da loja local sobre a política corporativa de resgate de cupons on-line.
Há etapas a serem tomadas antecipadamente para evitar problemas com o recebimento de cupons.
Use serviços de cupom on-line respeitáveis. Essas empresas garantem que os cupons oferecidos sigam as diretrizes de segurança necessárias.
Pare no balcão de atendimento ao cliente antes de fazer compras e receba a aprovação prévia dos cupons impressos on-line que você pretende usar. Se o funcionário do balcão de atendimento não aprovar seus cupons, peça para falar com um gerente.
Ao fazer compras em redes nacionais de mercearias, entre em contato com o escritório corporativo e peça uma carta que descreva a política corporativa de resgate de cupons impressos on-line. Traga a carta com você para mostrá-la aos caixas e aos gerentes da loja.
Ao imprimir cupons on-line, não corte o cupom, mas pegue a folha inteira de papel. Isso permitirá que o gerente da loja veja o nome do site onde você obteve os cupons. Muitas vezes, embora eles possam estar familiarizados com a empresa, eles podem não reconhecer cupons específicos.
Demasiado aborrecimento?
A maioria das redes nacionais de supermercados e grandes lojas como a Target e Walmart fizeram grandes ajustes em suas políticas de aceitação de cupom em cupons impressos pela internet. Na maioria das vezes, quando um cupom não é aceito, é porque há algo fora do comum com o cupom .
Quando ocorre a ocasião em que uma loja não aceita um cupom impresso pela Internet, é melhor entender que as políticas estão em vigor por um motivo. Fale com o atendimento ao cliente ou tente usar o cupom em outra loja. Se for recusado novamente, jogue fora e concentre-se em todos os cupons que você usou no passado que as lojas aceitaram.
Para lojas que se recusam a aceitar cupons impressos na Internet, geralmente é porque as lojas não têm caixas registradoras atualizadas que ajudam a evitar que cupons fraudulentos sejam aceitos.